Stanley tuvo que sacar del mercado dos modelos de termos por
presentar fallas. En total fueron alrededor de 2,6 millones de unidades que
simbolizaron una gran pérdida para la empresa. La decisión fue tomada después
de que decenas de clientes sufrieran quemaduras.
Se trata de los modelos Switchback y Trigger Action, y la
razón fue una falla en su sistema de tapa a rosca. Eventualmente perdían
líquido, lo que representaba un gran peligro para quienes transporten bebidas
calientes en ellos. Por eso, tomaron la decisión de apartarlos de su familia de
productos.
La marca estadounidense Stanley ganó una notable popularidad
en el último tiempo y tanto sus clásicos termos como su línea de vasos y
botellas son elegidos por los usuarios, por su calidad, resistencia,
conservación y durabilidad. Sin embargo, ahora la empresa tuvo que afrontar un
dilema.
Este jueves 12 de diciembre, la compañía tomo la decisión de
retirar todas las unidades de los modelos fallados después de recibir 91
denuncias en todo el mundo por este defecto. Además, en algunos casos el daño
fue mayor, ya que 38 personas reportaron quemaduras tras manipularlos.