La Inteligencia Artificial pasó de ser una herramienta del futuro para convertirse en una realidad presente en el ámbito laboral de Argentina, con una altísima penetración entre los profesionales. Según un informe de IDEA, el 88% (casi 9 de 10) de los empleados afirma utilizar herramientas de IA en su trabajo.
El estudio, titulado Decime que usás IA sin decirme que usás IA, da cuenta de la rápida y generalizada adopción de esta tecnología en el día a día de las oficinas y empresas del país.
La investigación de IDEA, que encuestó a 392 profesionales que trabajan en empresas argentinas, reveló que la frecuencia con la que se utiliza la IA en el trabajo es considerable: el 42% de los profesionales la usa diariamente, y un 34% lo hace varias veces por semana. Esto significa que tres de cada cuatro usuarios la emplean al menos varias veces por semana.
De acuerdo al reporte de IDEA, los profesionales recurren a la Inteligencia Artificial para una amplia variedad de tareas:
Redacción (80%)
Research/investigación (52%)
Generación de contenido y diseños para redes sociales (41%)
Análisis de datos (39%)
Automatización de tareas (36%)
Tareas administrativas (33%)
Otras aplicaciones incluyen inteligencia comercial (15%), programación (11%), soporte al cliente (6%), traducciones (2%), y resumen y generación de textos/documentos (1%).
Para el 33% de las empresas que no fomentan formalmente su uso, las razones principales son el desconocimiento sobre el potencial de la IA (49%) y la falta de infraestructura tecnológica (36%). Otras razones incluyen indiferencia (20%), ética y compliance (17%), incapacidad de ofrecer formación (15%), y resistencia al cambio (8%).
El uso de la IA no se limita al ámbito profesional. El 83% de los participantes en la encuesta afirma utilizarla en su vida cotidiana. Las áreas más comunes de uso personal son estudio y aprendizaje (70%), creatividad (57%), y ocio (36%). Sin embargo, la frecuencia de uso personal (38% diariamente) es ligeramente menor que en el trabajo (42% todos los días).